Le marketing digital évolue à une vitesse vertigineuse, obligeant les entreprises à constamment adapter leurs stratégies pour capter l’attention des consommateurs. Parmi les techniques qui ont fait leurs preuves pour augmenter les conversions, le retargeting tient une place de choix. Que vous soyez novice ou expérimenté dans ce domaine, prenez soin de comprendre le fonctionnement du retargeting et de savoir comment l’utiliser efficacement pour booster vos conversions.
Comprendre le retargeting : définition et fonctionnement
Qu’est-ce que le retargeting ?
Le retargeting, aussi appelé remarketing, est une technique de publicité en ligne qui permet d’afficher des annonces ciblées aux utilisateurs ayant déjà visité votre site web ou utilisé votre application mobile. C’est comme un rappel amical qui dit : « Hé, souvenez-vous de nous ? Nous avons toujours ce que vous cherchez ! ». Cette technique s’appuie sur l’utilisation des cookies qui suivent la navigation des internautes.
Fonctionnement du retargeting
A chaque fois qu’un utilisateur visite votre site, un cookie est stocké dans son navigateur. Ce cookie va ensuite permettre d’afficher des annonces spécifiques à cet utilisateur lorsqu’il navigue sur d’autres sites ou plateformes partenaires. Contrairement aux publicités traditionnelles, ces annonces sont personnalisées en fonction du comportement précédent de l’utilisateur sur votre site.
Pourquoi utilise-t-on le retargeting ?
En moyenne, seul 2% des visiteurs d’un site web convertissent lors de leur première visite. Le retargeting permet donc de cibler les 98% qui n’ont pas converti et de les inciter à revenir pour finaliser une action (achat, inscription…).
Après avoir déchiffré le retargeting, intéressons-nous maintenant à ses avantages.
Les avantages du retargeting pour vos conversions
Pourquoi opter pour le retargeting ?
Cette stratégie publicitaire offre plusieurs avantages non négligeables :
- Augmentation du taux de conversion : En se concentrant sur des utilisateurs ayant déjà exprimé un intérêt pour votre marque ou vos produits, vous avez plus de chances de les pousser à l’action.
- Amélioration de la notoriété de marque: Grâce au retargeting, votre marque reste visible et s’imprègne dans l’esprit des consommateurs.
- Récupération des paniers abandonnés: Les annonces de retargeting peuvent rappeler aux utilisateurs les produits qu’ils ont laissés derrière eux et inciter ces derniers à finaliser leur achat.
Now that we understand the benefits of retargeting, let’s explore how to choose the right channels and tools for it.
Choisir les bons canaux et outils de retargeting
Sélectionner le bon canal : SEA vs SMO
Le choix du canal dépend en grande partie du comportement de votre audience. La publicité sur les moteurs de recherche (SEA) est efficace pour atteindre des personnes activement à la recherche de votre produit ou service, tandis que le social media advertising (SMO) s’adresse à ceux qui sont plus susceptibles d’être influencés par le contenu partagé par leurs amis et leur famille.
Outils de retargeting
Il existe plusieurs outils pour mettre en place vos campagnes de retargeting, dont Google AdWords pour le SEA et Facebook Ads Manager pour le SMO. Ces plateformes offrent un large éventail d’options de ciblage et permettent d’ajuster vos annonces en fonction des performances.
Comprendre les canaux et les outils appropriés n’est que la première étape. Passons maintenant à l’élaboration d’une stratégie de retargeting.
Mettre en place une stratégie de retargeting efficace
Déterminer vos objectifs
Toute bonne stratégie commence par la définition d’objectifs clairs. Qu’il s’agisse d’accroître la notoriété, d’améliorer le taux de conversion ou de stimuler les ventes, prenez soin de savoir ce que vous voulez accomplir avant même de commencer à élaborer votre stratégie.
Segmenter votre audience
Une segmentation soigneuse peut faire toute la différence dans l’efficacité du retargeting. Au lieu d’afficher les mêmes annonces à tous vos visiteurs passés, considérez des critères tels que leur niveau d’intérêt pour vos produits ou services, leur emplacement, ou encore leur comportement sur votre site pour afficher des annonces personnalisées.
Créer et tester différentes versions d’annonces
Avec le retargeting, il est possible de créer plusieurs versions d’une même annonce et de tester laquelle génère les meilleurs résultats. Cela permet de mieux comprendre ce qui attire l’attention de votre audience et d’optimiser vos futurs efforts en conséquence.
Maintenant que vous savez comment mettre en place une stratégie de retargeting efficace, penchons-nous sur quelques bonnes pratiques à adopter pour optimiser vos campagnes.
Les meilleures pratiques pour optimiser vos campagnes de retargeting
Définir une fréquence d’affichage appropriée
Trop d’exposition peut conduire à l’épuisement publicitaire : lorsque les gens voient trop souvent la même annonce, ils peuvent commencer à l’ignorer. Il est donc essentiel de trouver un équilibre entre rester présent dans l’esprit des consommateurs sans les saturer.
Réaliser un capping
Le capping consiste à limiter le nombre de fois qu’une personne voit votre annonce dans une période donnée. Cette technique évite non seulement l’épuisement publicitaire, mais assure aussi que votre budget n’est pas gaspillé en impressions inutiles.
Variété du contenu publicitaire
Pour éviter la monotonie et maintenir l’intérêt des utilisateurs, tentez d’alterner le contenu et le format de vos publicités de retargeting. Variez les messages, testez différents appels à l’action, utilisez des images et des vidéos…
En résumé, le retargeting est une technique puissante pour engager votre audience et augmenter vos conversions. En comprenant son fonctionnement, en choisissant les bons outils et canaux, en établissant une stratégie solide et en suivant les meilleures pratiques, vous pouvez tirer le meilleur parti du retargeting pour votre entreprise. L’avenir appartient aux marques qui savent saisir l’opportunité du retargeting pour transformer leurs visiteurs en clients fidèles.
Je suis Anthony Desmonte, un passionné par l’actualité business et le monde entrepreneurial. Mon parcours atypique m’a permis de développer une curiosité insatiable pour les tendances économiques, qui mène ma plume à chaque article que je rédige. Farouche adepte du proverbe « savoir c’est pouvoir », j’ai choisi de m’impliquer dans france-communiques.fr, non seulement pour assouvir ma soif d’information, mais aussi pour partager mes découvertes avec vous. Je suis convaincu que chaque information est une porte ouverte sur de nouvelles opportunités. C’est en cela que mon rôle au sein de ce blog prend tout son sens : vous aider à transformer ces opportunités en succès concret.